Руководство пользователя Звонка

Звонок меняется, чтобы стать ещё удобнее. В некоторых разделах Руководства информация может быть неполной — скоро мы её обновим.

SIP-линии

Выделить SIP-линию можно нажав кнопку "Добавить" в разделе SIP-линии. Логин и пароль будут сгенерированы автоматически. Появившиеся данные (логин, пароль, сервер и порт для подключения) необходимо прописать на стороне вашего оборудования, которое поддерживает SIP-протокол.

Значение всех полей в разделе "SIP-линии":

  1. Через кнопку "Добавить" можно создать SIP-линию.
  2. Тут отображены логин и пароль.
  3. Сервер и порт для подключения.
  4. Название и дата создания линии.
  5. Действия, которые можно совершать с линиями.

Добавление SIP-линии

Чтобы добавить SIP-линию необходимо в разделе "SIP-линии" нажать кнопку "Добавить".

Далее откроется окно, в котором нужно указать название линии и нажать кнопку "Добавить".

После появятся данные SIP-линии: логин, пароль, сервер и SIP порт.

Подключение SIP-линии к Zoiper5

Скачиваем бесплатное приложение Zoiper5 и выбираем последний пункт (как указано на картинке).

Далее вводим логин и пароль (внимательно смотрим, чтобы не было нигде пробелов) и нажимаем "Login".

Затем вводим сервер и порт в таком виде: sip.zvonok.com:33333 и нажимаем кнопку "Next".

Нажимаем "Skip", ничего не выбирая.

Если третий пункт подсвечивается зеленым, то все данные введены корректно и можно нажимать кнопку "Next". Если подсвечивается красным, то нужно вернуться назад и перепроверить данные.

Ваша SIP-линия, на которую будут переадресовываться вызовы.

Нажмите на нужный раздел, информация появится ниже

SIP-линии

Выделить SIP-линию можно нажав кнопку "Добавить" в разделе SIP-линии. Логин и пароль будут сгенерированы автоматически. Появившиеся данные (логин, пароль, сервер и порт для подключения) необходимо прописать на стороне вашего оборудования, которое поддерживает SIP-протокол.

Значение всех полей в разделе "SIP-линии":

  1. Через кнопку "Добавить" можно создать SIP-линию.
  2. Тут отображены логин и пароль.
  3. Сервер и порт для подключения.
  4. Название и дата создания линии.
  5. Действия, которые можно совершать с линиями.

Добавление SIP-линии

Чтобы добавить SIP-линию необходимо в разделе "SIP-линии" нажать кнопку "Добавить".

Далее откроется окно, в котором нужно указать название линии и нажать кнопку "Добавить".

После появятся данные SIP-линии: логин, пароль, сервер и SIP порт.

Подключение SIP-линии к Zoiper5

Скачиваем бесплатное приложение Zoiper5 и выбираем последний пункт (как указано на картинке).

Далее вводим логин и пароль (внимательно смотрим, чтобы не было нигде пробелов) и нажимаем "Login".

Затем вводим сервер и порт в таком виде: sip.zvonok.com:33333 и нажимаем кнопку "Next".

Нажимаем "Skip", ничего не выбирая.

Если третий пункт подсвечивается зеленым, то все данные введены корректно и можно нажимать кнопку "Next". Если подсвечивается красным, то нужно вернуться назад и перепроверить данные.

Ваша SIP-линия, на которую будут переадресовываться вызовы.

Нажмите на нужный раздел, информация появится ниже

Возможности сервиса Звонок за 5 минут

Телефонные списки должны задаваться заранее для кампаний, имеющих тип «Обзвон по списку» и «Конструктор роликов».

Для остальных кампаний телефонные списки изначально не задаются и будут пустыми с автоматически сгенерированными названиями, которые начинаются с «From campaign …».

Это потому, что данные кампании ожидают, что вы будете добавлять номера на прозвон на лету через API, но схема работы у них одинаковая.